刘鲸：翱翔城市上空

天空控股集团创立于中国最具规模的经济板块——“长三角”地区。集团致力于向各类型城市提供现代化发展中的投资、咨询、运营、服务等整体解决方案，以期完善服务对象的城市功能配套，提升服务对象的城市运维水平，最终打造出规划科学、布局合理、配套完善、运维领先的“未来城市”。 而运筹帷幄天空集团未来发展之路的，正是天空控股集团董事长刘鲸。

组建与发展

“随着城市化进程加速，政府安置小区，拆迁安置房需求量激增，而其中的社区管理问题也是城市管理的一部分。”刘鲸敏锐察觉到其中的市场商机，开始扩充公司容量。天空物业自 2014 年组建起，发展至今已逾1000 名员工。2015 年开始集团化运作，引入城市环卫、小区安保、电梯维护等业务内容，一跃成为华东地区涵盖最广、体量最大的物业公司。与城市住建系统、县区政府城管部门合作，开展城市管理新模式的尝试。

对于新模式的发展，刘鲸也有自己的想法，常州人均 GDP 超 20000 美金，已属于中等发达国家水平的地区标准，这也意味着大拆大建的时代已经过去，人口红利消失，随之到来的是精细化管理需求的持续凸显。“在过去，人们是满足于容身之所，而如今，人们解决了居住需求之后，开始追求环境的舒适及可持续发展性。”面对这样的现状，刘鲸知道，他的机遇到来了。

整合与突破

在过去，管理辖区范围划分清晰明确，但不可否认的是或多或少存在着自扫门前雪的弊端，而随着城市化管理庞杂且琐碎的情况频发，这种管理方式效率低、调遣慢，难以满足突发情况的迅速应对。“就好比是东边起火了，只能等管辖东边的人出动应对，其余三个方位的人大概只能看着东边的人救火。”刘鲸通俗地解释着之前的城市管理模式。“天空集团就是要打破各自为政的壁垒，让管理一体化、高效化、合理化、科学化。”

当一座城市经过几十年的发展蔓延，黄金增长期一过，在剩下的时间里，需要跟上的就是城市后期的管理维护。“到2020 年之后，这种状况会更加明显，往后的四五十年，物业、环卫、绿化、河道养护，将是城市管理维护的井喷需求期。”城市管理资源的合理配置不仅撬动了市场资本的运作，更重要的是，这对政府部门的高效运转、合理配置、资源利用最大化起到了良性促进作用。“环卫处不用再养几千号环卫工人了。”刘鲸轻松地说道，“更重要的是市场化运作下，他们无需担心用工风险、劳务纠纷等一系列衍生问题的发生，他们的角色，也由实施者变为监督者。”

趋势与感悟

“在环卫方面，长三角地区是走在全国前列的，我们也是全国第一批摸着石头过河探索符合国情的城市综合服务的企业。”刘鲸自豪地说道。城市管理在经过一段时间的细分化发展之后，形成了很多细小的板块，而如今，刘鲸在做的就是将这些板块严丝合缝结合在一起，从大方向、大局面把控，实现合理规划、风险把控。

在管理方面做了诸多的成功尝试后，刘鲸也将服务整合提上日程。“在与客户合作前期，自制定方案之日起就规划好长久、稳定、系统的服务，这是我们整合能力的体现，更是我们的核心竞争力。”

不仅如此，天空集团还与研究院、大专院校建立了深入的技术合作，将物联化技术、数字化城市管理技术融入到城市服务当中，进行数字化、区块化的管理，实行无人化清扫、巡查，将现有的成熟的科技融入到城市日常的管理当中。

“大鹏不在风口上也会飞不起来。”

刘鲸如是解释之前的失败创业。“20 年前进地产行业，10 年前进互联网行业，厮杀下来的都成为了行业佼佼者，换做现在，进一个死一个。”刘鲸幽默说道。正所谓时势造英雄，在上一次博弈中铩羽而归的刘鲸，在这一次的对垒中，俨然已站在了时代的风口上，而他正在积蓄的是喷薄向上的巨大能量，静待一刻，冲上云霄。