钱晓锦：积跬步以行万里

如今，随着人们对口腔健康的重视程度的逐渐提高，口腔医疗的需求已从洗牙、拔牙、 补牙，升级到美白、正畸、种植等整个口腔治疗领域。民营口腔连锁以及相关设备耗材市场需求高速增长，口腔医疗已经成为一个明显的消费升级领域。然而国内巨大的市场需求带来的并不是国内种植牙企业的迅速发展，外资企业几乎垄断了整个国内种植牙市场。在这样严峻的市场背景下，创英医疗应运而生，在钱晓锦这个年轻派领导人的带领下，从默默无闻一跃成为国内种植牙行业的领军企业。不畏低谷方能踏足山巅，钱晓锦以自己过人的管理才能和对市场的掌控力引领创英不断创新发展。努力成为中国最受信赖的民族品牌，是钱晓锦从未忘怀的信念。

展露锋芒 延续父辈荣耀

14岁独自飘泊打工，32岁回乡创业，59岁二次创业。——这是钱晓锦父亲福隆集团董事长钱福卿先生的传奇创业经历。在父亲的光环下成长的钱晓锦，提及父亲时，言谈之间充满敬意。“我的父亲曾经说过——我教不了你们，因为你们是我的孩子；但是我教不了你们的东西可以让别人来教你们。” 2001 年，19 岁的钱晓锦就单飞前往德国参加国际展览会了。

接着在美国和加拿大，他读完了高中、大学及硕士。“跟在国内上学还是很不一样 的，视野、观念会有很大不同。”钱老先生对于孩子开放式的教育态度和前瞻性的教育目光，同样影响了钱晓锦本身对于教育的态度。这种家族式的传承，让优秀的企业家品格得到了很好的延续。

2010 年，刚毕业回国的钱晓锦加入了父亲钱福卿先生一手创办的国内骨科领军企“创生控股”，恰逢创生准备上市，“刚毕业就遇到这么大的事，我当时心里真的很紧张”钱晓锦笑言。在上市准备期，年仅 28 岁的他很好地充当了父亲的得力助手，负责公司历史沿革方面的沟通工作，精通粤语的他经常在香港和内陆两地辗转。从细入微，他边学习边思考，归整出自己的意见，供父亲以及公司专家讨论借鉴。

次年，钱晓锦带领团队成功拿下了人生路上第一个高达 3 亿元的大订单——委内瑞拉的医疗援助项目。接触项目初期，负责人表示项目总金额约百万，为此参与竞争的其他企业多因项目调查工作繁琐且规模过小而放弃了该项目。而钱晓锦却觉得，“大象肉要吃，蚂蚁肉也要吃”。

泰山不拒细壤，故能成其高；江河不择细流，故能就其深。怎么能因为订单金额过小就轻言放弃？钱晓锦带领团队事无巨细地对该项目进行了跟踪工作，做了大量深入细致的市场调查，才给出了一份详尽的方案。功夫不负有心人，最终，创生控股成为唯一一家入选的企业。正在钱晓锦和团队为此喜悦之时，一个戏剧性的转折发生了——“项目负责人告诉我，该援助项目增至总金额 3 亿！”。钱晓锦笑得很爽朗，“当时创生的年销售额是四个亿左右，我一人一单就抵了将近全年的销售额。”

学以致用 创新造就未来

创业难，守业更难。钱晓锦显然深谙此道，从始至终，他从未停下学习的步伐。为了更多的知晓产品真实的应用情况及用户需求，他经常与医生交流，参与培训课程，了解产品在使用过程中可能存在的缺陷，以便对产品进行改良完善。“销售过程中得到的用户反馈对我们产品的完善有着莫大作用。”钱晓锦如是说。

从海外求学到学成归来一手接管创英医疗，荣誉面前，钱晓锦始终保持着一种谦逊和危机感。“我们的父辈在改革开放的大浪潮下已经到达了一个巅峰，而我们现在处于一个发展的瓶颈上，或上或下的时候，我们要怎么面对下行问题，显得尤为重要。”对行业现状的敏锐度使钱晓锦深知创新和学习对于企业发展的重要性。近年来，创英医疗累计用于科研的投资已逾千万，高额的科研投资、一流的研发团队、精密的生产机床最终促成了创英种植体的诞生。迄今为止，口碑优秀的创英种植体对国内非一线城市公立医院覆盖率已达 80％。从“提及国产种植体大医院的闭门谢客”到“对国产种植体逐渐信任”，创英医疗所做的不仅仅是促进企业本身的良性循环，更是对民族种植体行业的发展贡献。

谈及创英种植体的生产步骤，钱晓锦满怀骄傲地向我们介绍：“一颗种植体，要从棒材开始加工，清洗，喷砂，再清洗，表面酸蚀，消毒等。”钱晓锦告诉我们，为了使种植体更好地和牙床融为一体，避免脱落危险，他们付出了很大努力，最终才定下了这套加工流程。“产品一旦出现脱落状态，是对种植体品牌致命性的口碑打击，客户信赖我们，我们不能辜负客户。”

培养人才 打造新生沃土

管理之道，惟在用人。钱晓锦表示， 在创业过程中，遇到的最大问题不是客户，不是订单，也不是科研，而是“人”。人才是企业的根本所在。如何做到唯贤是举、唯才是用，显得尤为重要。因此，钱晓锦带领团队融入创英特色，结合市场需求，打造了一整套的人才管理体系。“比起空降兵，我更喜欢提拔公司原生的员工们，创英一直和高校合作频繁，内部培训严谨，老带新、师带徒的规矩，导致从创英出去的员工们成为其他企业哄抢的人才”钱晓锦笑着说：“创英算得上是行业内的黄埔军校了。”

作为一家高新技术公司，创英的员工平均年龄在 34 岁左右，年轻化的团队给整个企业带来了不一样的活力。“我们努力让员工明白，他们是在为自己工作，而不是为了工作而工作”。为此，钱晓锦建立了股权激励制度，致力于让每一个员工的贡献都能得到应有的回报。管理制度上的张弛有度，让创英医疗在企业发展的道路上走得愈加稳健。

不泯初心 践行民族精神

身居高位的钱晓锦，是一个充满童心的企业家，他的办公室里随处可见卡通玩偶及漫画作品，他坚信“人生要会玩才精彩”，工作之余，他都会抽空携妻儿去旅行，感受世界 的变化发展，用自然洗去内心的浮华。

谈及行业未来，钱晓锦认为十年内，行业中小微企业的出现将进入井喷状态，劣币驱逐良币的现象不可避免，创英医疗面对的风险和挑战依然存在。在钱晓锦的产业规划中，所有的企业最终都将聚集于这个位于风景如画的西太湖湖畔的福隆园区，这将是一个集研发、孵化、生产、展示、销售一体的大型科技产业园基地。“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”。未来的路上创英初心不改，将在钱晓锦这个幽默风趣的领导带领下谱写新的篇章。